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迈达特、逐鹿数位与德安资讯携手合作,为饭店业量身打造系统上云 AWS,共同推动饭店业数位转型

具备 AWS SPP/MSP 伙伴资格的 MetaAge 迈达特 AWS 团队,与熟稔饭店业系统应用的“逐鹿数位”,以及国内饭店系统市佔龙头“德安信息”携手,成功实现将饭店业系统上云的关键合作。 迈达特与逐鹿数位合作,一同协助将德安多个 ERP 系统用户成功搬迁上云,使饭店业(又称旅宿业)可享有更弹性、灵活、稳定且高安全性的核心系统,让饭店可更专注在提供旅客更优质的服务体验。

多强联手整併多年经验与技术,为饭店业转型精准铺路

MetaGuru 逐鹿数位总经理萧世钦提及:“数位转型对饭店业的重要性不言可喻。随着科技迅速发展,旅客期望更快速、更便捷的预订和入住体验”,因此透过各种量身订做的数位解决方案,饭店业者能提高效率、更专注于旅客的个性化服务,提升市场竞争力。为求一个成功的数位转型,多数五星饭店业者将重点放在系统整合,优化服务流程,加快服务的速度,提升旅客的体验,以致实现业绩增长。

IT 智能化最佳伙伴− MetaAge 迈达特具有 20 年以上的 IT 经验,也具备丰富且强大的云地整合技术,本次结合 MetaGuru 逐鹿数位 40 年的企业管理系统整合经验,携手深耕饭店业超过 30 年的德安信息,联手推动饭店业云端化的浪潮,使饭店业不只是数位转型,更可以获得云端化所带来的好处。

饭店业九成系统建在地端,维护压力与日俱增

逐鹿数位数位长黄琼萱曾任饭店专业经理人,拥有 20 年丰富的饭店经营管理经验。黄琼萱看准饭店数位转型正深化的趋势,在本次饭店业系统上云的过程中,扮演着不可或缺的角色。黄琼萱谈及:“饭店业属于类传统产业,有近 9 成系统都建置于地端,每年需投入可观的成本在机房环境及硬体维护,且需额外支出外包信息服务的费用。而饭店业是我们视为重中之重的产业,透过云端服务的协助,不但能降低既有的维护压力,还能提供比传统地端环境更完善且安心的资安防护。搭配迈达特 MSP 团队 7×24的全天候讬管服务,系统还能拥有更即时的保护与故障排除。”

本次三强联手,旨在协助饭店业在数位转型的道路上,迈出扎实稳固的第一步,使饭店业得以安心无虞的专注本业。无论是 ERP、PMS、POS、CRM、订房等不同的业务系统,均能透过本次合作案,去达成混合云架构、资料迁移上云、优化使用方式等不同的效果。尤其透过逐鹿数位与德安信息过去所累积的“饭店业经验”,迈达特在信息系统架构面,能够提供更贴近于饭店业者使用情境的现代化架构,甚至还能优化操作者的使用模式。

云端环境已在实战中证明其安全性,高稳定特性再降低许多营运风险

论及云端的安全性,据资安厂商 Cymetrics 所发布的台湾饭店业资安曝险调查报告显示,儘管饭店业的资安总评分级仅徘徊在 B- 至 C 之间,不过相关的星级饭店业者,在云端安全的部分皆取得A+的评分。显示饭店业者将系统建置于云端环境,可享有绝对的安全性。

由此可证,云端已经在实战中证明其安全性,无论是经过国际稽核的云端机房,还是最新的云端资安技术,或是将两者整合带来的价值,绝对可为饭店业者提供极大的帮助。若后续能将其系统进行混合云架构设计、建置、优化,透过云端的弹性与可靠度,还能更有效地补强信息安全的强度。

另外,透过上云,除了常常谈到的水、电、机房维护等成本下降,饭店业者亦可得到许多额外的好处,例如:人力的配置可以更加灵活、上云后所缩小的机房空间可用于更有价值的投资,如厨房、房间等使用。而云端所提供的特性,也能使饭店这类需要24小时维持运作的用户,获得更高的系统可用性,避免夜间硬体或软件出现状况,造成订房资料出现异常,甚至影响到即将入住旅客之权益,直接地降低许多营运风险。

云端化的软件,是提升饭店经营效益的不二选择

德安信息事业发展总监陈亮君提及:“有越来越多德安系统的用户引颈期盼 PMS (Property Management System,饭店管理系统)的云端化,因为新模式带来下列多重优点:减少硬体支出、简化硬体管理所需的人力和时间成本,使饭店更有效率地运用有限的时间与人力。”有鑑于此,德安信息旗下其他系统,也在本次合作中与迈达特 AWS 团队进行云端化的设计与测试,使其系统能够在云端上更稳定的运作。

“我们相信,云端化的软件是提升饭店经营效益的不二选择。”饭店业者可藉此得到更高的系统可靠性,并透过云端环境的灵活特性,提升其系统安全与数位韧性,让饭店业者在营运上更无后顾之忧,全心全意向更高的业务目标迈进。

德安 A6 ERP 上云,提供更多的企业附加价值

传统的 ERP 系统通常运行在企业的本地服务器上,需要大量硬体资源,并且对地端频宽要求高。而随着云端技术的成熟,可以将 ERP 系统移至云端平台,提供更好的使用体验。进而可以减少对地端硬体资源和频宽的需求,使企业更容易应对流量峰值。

ERP 上云还带来了更灵活的使用情境,透过AWS的服务及应用,让企业员工随时随地访问 ERP 系统。这种自由度使企业能够将特定的 ERP 应用扩展到更多设备和使用情境上,包括移动设备、平板电脑和笔记本电脑。无论员工身处何处,都可以轻鬆访问 ERP 系统,从而提高工作效率。

随着 ERP 上云的发展,企业还有机会打造自己的品牌。他们可以自定义 ERP 系统的外观和网址,企业可以将自己的品牌价值和形象融入到 ERP 系统中,创建独一无二的云端专属 ERP 访问入口。

迈达特透析饭店作业系统,打造使用者体验最佳的 AWS 上云方案

迈达特 AWS 产品与技术处处长苏良霖提到,迈达特近年跨足云端产业有成,已具备 AWS SPP/MSP 等 AWS 伙伴资格外,也储备了大量云端所需的人才。透过本次与逐鹿数位、德安信息的合作,迈达特在做足功课后,深入与各大饭店访谈、透析饭店各大作业系统,使迈达特对饭店业相关系统之间的协作,具备更全面且深入的理解,并为饭店业打造最佳的使用者体验。

为了提供客户更好的维运品质,迈达特成立云端讬管服务中心,并通过 ISO27001 稽核,确保其信息安全性,建置实质性的三班制的技术服务团队,提供全天候 24 小时的讬管服务,完全适配饭店业者所需的即时性与时效性。苏良霖谈及:“云端环境具备灵活部署及高稳定度等特性,搭配迈达特 MSP 讬管服务,可大幅解决饭店管理层需要多工投入的繁重负载。饭店业得以用更省力的方式,即时掌握各系统的运作状况;管理层也能更专注于饭店的营运管理策略,提供客户更好的服务体验。”

迈达特 7×24 MSP 云讬管服务,支持饭店业 IT 量能的好伙伴

随着技术的快速变化,新的技术和工具不断地涌现,导致现有 IT 人员需要不断学习新的技术,对于非专职的企业而言,可能要与其他行业竞争,且需花费不少资源去培训人才,才能应付这样的变化。为了确保 IT 基础设施的稳健营运和资料的安全,不少企业选择寻找可靠的技术合作伙伴,以提供培训和支援,帮助企业在充满挑战的数位环境中取得成功。

IT 智能化最佳伙伴 MetaAge 迈达特,使用 AI 监控技术持续优化客户的云端服务,提前发现并解决潜在的问题与漏洞,透过专业 MSP 人员的监控和优化,我们能降低企业的资安风险、改善服务性能,同时减少可能的服务中断,协助客户实现稳定且持续营运的服务,甚至提升既有人员的技术价值。

 

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