宇瞻科技运用明基逐鹿BPM打造智慧管理流程

2015/03/24-吴冠仪

 

Apacer宇瞻科技成立于1997年，初期公司以DRAM模组的专业供应商为定位，将经营聚焦在“内存模组”。凭着对半导体垂直整合的完整内存模组技术能力与专业行销业务，成功在全球打出Apacer自有品牌，并成为全球前四大内存模组厂商。

身为全球指标性的内存模组厂商，宇瞻科技对于信息化管理相当重视，其中基础的电子表单签核应用范围既深且广，但随组织扩大与需求倍增，各项电子表单签核及信息系统更加多元，规模日益庞大，“我们面对的问题是旧系统不敷使用，但是更换新系统就会浮现两大挑战：新旧系统切换是否顺利、新系统在技术服务上的能量。”宇瞻信息服务部资深经理王霭芬强调，旧系统的技术老旧、无法支援ie 10及缺乏行动签核等问题一一浮现，随着组织庞大及需求增多，加上IT单位人事精简，自行开发耗时费力，不符效益。

 

 

宇瞻需要导入一套流畅、高弹性、完善的企业流程管理机制，让所有需要用到电子表单签核的系统能在BPM平台上做开发，规格达到统一。王霭芬表示，宇瞻将“全新架构且符合未来趋势的BPM引擎”设置为选择的首要条件。

宇瞻从2013年底即开始合作伙伴的挑选，歷经多家厂商多次实测演示、规格需求讨论，最后选择拥有技术新颖与实务经验兼备的明基逐鹿；明基智能Gaia BPM之所以胜出，乃因技术能量强且新具备新架构，而且平台支援能力较Open，透过租赁服务提供无缝式升级需求，非常符合宇瞻IT单位。

相较于Gaia BPM导入之前，过去受限于系统老旧问题，开发表单困难耗时，内部同仁常反应表单查找不便，加上不支援多语言，海外同仁也无法使用；另外，法务部面临合约版本混乱缺乏系统管理、纸本合约签核耗时费工问题。“过往，IT单位容易成为救火单位且疲于奔命；宇瞻内部希望藉由Gaia BPM提高管理能见度，一来提升效率二来则完善企业运作流程。”王霭芬补充说明。

王霭芬表示，现在Gaia BPM直觉式的电子表单设计功能，初导入就达到缩短6倍开发时间的高效能。新进同仁在不到3个月内，就可快速上手并迅速完成3张表单开发作业，IT同仁都表示Gaia BPM所见即所得的拖拉式表单设计工具，搭配简洁UI介面，并提供多种自行开发组件。像是财务部门的表单数佔全部表单的四分之一，多为复杂且需与ERP系统串联，目前表单开发效率从3个月缩至1个月，大幅提升表单开发时程。

其中宇瞻导入Gaia BPM的合约管理模组则是针对法务部门所需，以前纸本合约透过法务人员经由Excel管理版本，过程繁杂让企业承担不必要的风险；现在透过BPM平台设置各负责部门主管签核关卡，从起始的合约范本版本与权限设置都严格记录把关，避免版本错误与内容误植的状况，对于合约签核进度掌控与后续的归档纪录都能井然有序的运行。

Gaia BPM成功串整企业大小系统，透过内建专业入口网站，讯息交换一目了然，宇瞻同时整合Outlook收信与行事曆、便当订购系统、布告栏发布企业内部的最新消息，且具备即时回复与标记的功能，打造企业内部社群，营造良好互动进而强化企业与员工关係、搭配节庆与特殊节日设计不同的首页样式，充分显示宇瞻创新有活力的企业文化及衍生应用技术能力。

Gaia BPM具备集团式与国际化企业管理模式的Domain Knowhow，在国际化管理上实现多语言支援，更同时支援分布式部署、集中化管理模式，坐镇总部，即可集中对来自各国、各公司流程进行统筹决策，让宇瞻科技在企业智慧化管理更进一步。

引用自 DIGITIMES中文网